VOR DEM RELAUNCH
Analyse der bestehenden alten Website und Neustrukturierung

Wie bei vielen anderen Websiteprojekten ist auch in diesem Fall so gewesen, dass die Innenperspektive des BSZ für Technik eine ganz eigene war, die sich aus dem Organigramm ableitete. Das führte innerhalb Rollfeld immer wieder zu (Rück-)Fragen, da sich uns als außenstehenden die Logik oftmals nicht erschloss und wir Themen aus dem Lastenheft nicht zuordnen konnten. Nachdem diese Fragen häufiger auftraten, haben wir proaktiv begonnen unsere Sicht auf das BSZ für Technik zu strukturieren. Mit dieser neuen Struktur sind wir zum Kunden und haben diese vorgestellt und erläutert. 

Entgegen unseren Erwartungen, dass meist der Kunde an diesen Strukturen oftmals nicht rütteln möchte, war das Kollegium des BSZ für Technik zuerst irritiert, aber kurze Zeit später interessiert, da wir nun einen Ansatz hatten, der die Bedürfnisse der Kunden, in diesem Fall Schüler und Interessierte, in das Zentrum des Geschehens stellte und die Themen neu bündelte: Der Nutzer- und Nutzenzentrierte Zugang war beschlossen. 

Im Nachgang war dies ein Glücksfall, da die Schüler nun nicht mehr innerhalb der Themen auf der Website springen müssen, sondern in ihren Fachbereich alle nötigen Informationen abrufen können, die sie auch betreffen.